Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem), okre?la warunki i zasady ?wiadczenia przez przedsi?biorców A. Wo?niak oraz G. ?urawski dzia?aj?cych, jako spó?ka cywilna Alarm-Tech s.c. Systemy Zabezpiecze?, os. Jagiello?skie 19, 31-834 Kraków, NIP: PL6782683179, REGON: 351559876, zwanych dalej ?Sprzedawc??, us?ug drog? elektroniczn?, w tym w szczególno?ci zasady korzystania przez Klientów ze sklepu internetowego dost?pnego pod adresem www.ip-monitoring.pl, sposób sk?adania Zamówie? oraz ich realizacji, a tak?e tryb post?powania reklamacyjnego.

1.1. Sklep Internetowy dost?pny pod adresem internetowym www.ip-monitoring.pl prowadzony jest przez wspólników prowadz?cych wspólnie dzia?alno?? gospodarcz? w oparciu o umow? spó?ki cywilnej pod nazw? ALARM-TECH SYSTEMY ZABEZPIECZE? ANDRZEJ WO?NIAK, GRZEGORZ ?URAWSKI SPÓ?KA CYWILNA (adres miejsca prowadzenia dzia?alno?ci i adres do dor?cze?: Bole?, ul. Graniczna 4, 32-086 W?grzce), NIP spó?ki cywilnej 6782683179, REGON spó?ki cywilnej 351559876, adres poczty elektronicznej: sklep@ip-monitoring.pl, numer telefonu +48 775453453, tj.: Andrzeja Wo?niaka prowadz?cego dzia?alno?? gospodarcz? pod firm? ANDRZEJ WO?NIAK ALARM - TECH SYSTEMY ZABEZPIECZE? (adres miejsca prowadzenia dzia?alno?ci: os. Jagiello?skie 19, 31-834 Kraków) wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia?alno?ci Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra w?a?ciwego do spraw gospodarki, NIP 6781463151, REGON 351347298; Grzegorza ?urawskiego prowadz?cego dzia?alno?? gospodarcz? pod firm? GRZEGORZ ?URAWSKI ALARM - TECH SYSTEMY ZABEZPIECZE? (adres miejsca prowadzenia dzia?alno?ci: os. Jagiello?skie 19, 31-834 Kraków) wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia?alno?ci Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra w?a?ciwego do spraw gospodarki, NIP 6782150299, REGON 351454829.

1.2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w Sklepie Internetowym w zwi?zku z realizacj? postanowie? niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane s? w celach, w zakresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w polityce prywatno?ci opublikowanej na stronie Sklepu Internetowego. Polityka prywatno?ci zawiera przede wszystkim zasady dotycz?ce przetwarzania danych osobowych przez Administratora w Sklepie Internetowym, w tym podstawy, cele i zakres przetwarzania danych osobowych oraz prawa osób, których dane dotycz?, a tak?e informacje w zakresie stosowania w Sklepie Internetowym plików cookies oraz narz?dzi analitycznych. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie zwi?zane z tym podanie danych osobowych przez korzystaj?cego ze Sklepu Internetowego Us?ugobiorc? lub Klienta jest dobrowolne, z zastrze?eniem wyj?tków wskazanych w polityce prywatno?ci (zawarcie umowy oraz obowi?zki ustawowe Sprzedawcy).

2. Sprzeda? odbywa si? za po?rednictwem Internetu w formie umowy zawieranej na odleg?o??, pomi?dzy Klientem, a Sprzedawc?.
3. Klientem mo?e by? ka?da osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadaj?ca osobowo?ci prawnej, posiadaj?ca pe?n? zdolno?? do czynno?ci prawnych.
4. Przed rozpocz?ciem korzystania z us?ug ?wiadczonych drog? elektroniczn? nale?y zapozna? si? z Regulaminem udost?pnionym na stronie internetowej pod adresem https://www.ip-monitoring.pl/regulamin, w formie, która umo?liwia jego pobieranie, utrwalanie i wydrukowanie.
5. Regulamin jest integraln? cz??ci? Umowy sprzeda?y zawieranej z Klientem.
6. Warunkiem zawarcia Umowy sprzeda?y jest zapoznanie si? i akceptacja Regulaminu przez Klienta. Podczas dokonywania zakupów w sklepie internetowym Klient potwierdza fakt zapoznania si? z Regulaminem i potwierdza, ?e akceptuje go w obowi?zuj?cej formie.
7. Sprzedawca zapewnia, ?e Towary dost?pne w Sklepie s? wolne od wad fizycznych i prawnych.
8. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest posiadanie urz?dzenia z dost?pem do sieci Internet wyposa?onego w przegl?dark? internetow? (zalecane MS Internet Explorer w wersji minimum 8.0 lub Mozilla Firefox wersja minimum 4.0, Opera od wersji 9.5), która zapewnia obs?ug? plików cookie oraz skryptów Javascript. Dopuszczalne jest stosowanie innych wersji przegl?darek internetowych, je?eli zapewniaj? one pe?n? zgodno?? z wersjami wymienionymi powy?ej.
9. Dla zachowania bezpiecze?stwa korzystania ze Sklepu, urz?dzenie z którego korzysta Klient w szczególno?ci powinno posiada?:
a) system antywirusowy z najnowsz? wersj? definicji wirusów i uaktualnie?,
b) skuteczn? zapor? bezpiecze?stwa (firewall),
c) zainstalowane wszystkie dost?pne aktualizacje systemu operacyjnego oraz przegl?darki internetowej, które dotycz? bezpiecze?stwa,
d) aktywowan? funkcj? akceptacji plików cookie (ciasteczek) oraz Java Script w przegl?darce internetowej,
e) oprogramowanie umo?liwiaj?ce odczyt plików w formacie PDF.

10. Zabrania si? dostarczania przez Klientów tre?ci o charakterze bezprawnym.

11. Podanie przez klienta danych osobowych jest dobrowolne, jednak?e ich brak uniemo?liwia dokonanie zakupów.

§ 2 Definicje

Wyra?enia u?yte w Regulaminie oznaczaj?:
Sklep, Sklep internetowy ? sklep internetowy dost?pny pod adresem www.ip-monitoring.pl prowadzony przez Sprzedawc?,
Sprzedawca ? A. Wo?niak oraz G. ?urawski dzia?aj?cy, jako spó?ka cywilna Alarm-Tech s.c. Systemy Zabezpiecze?, os. Jagiello?skie 19, 31-834 Kraków, NIP: PL6782683179, REGON: 351559876
Klient ? podmiot, który zawar? lub ma zamiar zawrze? ze Sprzedawc? Umow? sprzeda?y za po?rednictwem Sklepu,
Zamówienie ? z?o?ona przez Klienta za po?rednictwem Sklepu oferta zawarcia Umowy sprzeda?y ze Sprzedawc?. Klient mo?e zamówi? towar tak?e telefonicznie, faksem lub za po?rednictwem poczty elektronicznej, na analogicznych zasadach, jak za po?rednictwem Sklepu,
Umowa sprzeda?y ? umowa kupna sprzeda?y Towaru zawarta pomi?dzy Sprzedawc?, a Klientem za po?rednictwem Sklepu,
Towar ? rzeczy oferowane do sprzeda?y przez Sprzedawc? za po?rednictwem Sklepu,
Konsument ? osoba fizyczna dokonuj?c? czynno?ci prawnej niezwi?zanej bezpo?rednio z jej dzia?alno?ci? gospodarcz? lub zawodow?, b?d?ca jednocze?nie Klientem,
Firma ? osoba fizyczna, prawna lub jednostka nie posiadaj?ca osobowo?ci prawnej, b?d?ca Klientem, która Zamawia Towar w zwi?zku ze swoj? dzia?alno?ci? gospodarcz? lub zawodow?.

Us?uga Elektroniczna ? us?uga ?wiadczona drog? elektroniczn? przez Us?ugodawc? na rzecz Us?ugobiorcy za po?rednictwem Sklepu Internetowego.

§ 3 Zamówienia

1. Klient mo?e sk?ada? Zamówienia w Sklepie 24 godziny na dob? 7 dni w tygodniu.
2. Zamówienie w Sklepie internetowym sk?ada si? za pomoc? formularza dost?pnego w Sklepie.
3. Informacje o Towarach w Sklepie nie stanowi? oferty w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego, a stanowi? zaproszenie do zawarcia Umowy sprzeda?y.
4. Z?o?enie Zamówienia stanowi ofert? zawarcia Umowy sprzeda?y w rozumieniu kodeksu cywilnego, z?o?on? Sprzedawcy przez Klienta.
5. Rejestracja i za?o?enia konta nie jest warunkiem koniecznym z?o?enia Zamówienia przez Klienta w Sklepie.
6. Podanie danych osobowych w formularzu jest niezb?dne do z?o?enia Zamówienia. W interesie Klienta le?y podanie prawid?owych danych umo?liwiaj?cych kontakt i dostarczenie Towaru. Sprzedawca mo?e odst?pi? od realizacji zamówienia, w wypadku gdy dane podane przez Klienta podczas rejestracji, b?d? niezupe?ne (brak imienia, nazwiska, adresu, nr telefonu b?d? adresu mailowego) lub gdy dane podane przez Klienta s? b??dne lub nieprawdziwe, a nie b?dzie mo?liwo?ci zweryfikowania tych danych i ustalenia poprawnych.
7. W celu z?o?enia Zamówienia za po?rednictwem Sklepu Klient powinien doda? do Koszyka Towar, który zamierza kupi?, przy czym dodanie Towaru do Koszyka nie jest równoznaczne ze z?o?eniem Zamówienia. Towary mog? by? dodawane lub usuwane z ?Koszyka?.
8. Koszyk umo?liwia Klientowi zarz?dzanie zamawianymi Towarami oraz przeliczanie warto?ci Zamówienia.
9. W celu poprawnego z?o?enia Zamówienia Klient powinien poda? dane pozwalaj?ce na jego identyfikacj? oraz identyfikacj? odbiorcy Towaru, je?eli b?dzie to inna osoba, a tak?e wybra? dokument potwierdzaj?cy dokonanie sprzeda?y (paragon albo faktura VAT).
10. Klient, podczas procesu Zamawiania mo?e wybra? dodatkowe katalogi albo dodatki zaproponowane przez Sprzedawc?.
11. Klient, sk?adaj?c Zamówienie, mo?e wybra? opcj?, aby Sprzedawca si? z nim skontaktowa? telefonicznie przed realizacj? Zamówienia.
12. Klient, sk?adaj?c Zamówienie, mo?e zg?osi? uwagi, tj. przekaza? dodatkowe informacje zwi?zane z Zamówieniem.
13. Umow? sprzeda?y uwa?a si? za zawart? kiedy Sprzedawca potwierdzi dost?pno?? Towaru, a tym samym poinformuje o przyj?ciu Zamówienia do realizacji. Klient b?d?cy Konsumentem otrzymuje potwierdzenie zawarcia umowy poprzez e-mail wraz z potwierdzeniem przyj?cia Zamówienia do realizacji.
14. Dla stron wi???ce s? informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym Towarze w momencie z?o?enia Zamówienia, w szczególno?ci: cena, charakterystyka Towaru, jego cechy, elementy wchodz?ce w sk?ad zestawu, termin i sposób dostawy.

§ 4 Rejestracja i us?ugi elektroniczne

1. Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna i bezp?atna.
2. W celu dokonania rejestracji w Sklepie Klient powinien wype?ni? formularz rejestracji znajduj?cy si? na stronie internetowej Sklepu, podaj?c w nim swoje prawdziwe dane.
3. U?ytkownik w celu pomy?lnego przej?cia procesu rejestracji zobowi?zany jest poda? nast?puj?ce dane:
a) Imi? i Nazwisko albo firm? przedsi?biorcy,
b) Telefon,
c) E-mail,
d) Has?o,
e) Dane adresowe,
f) NIP w przypadku podmiotów prowadz?cych dzia?alno?? gospodarcz?,

4. Po wype?nieniu przez Klienta pól formularza rejestracji wymaganymi danymi zostanie utworzone konto Klienta.
5. W przypadku, gdy dane Klienta wymagane podczas procesu rejestracji ulegn? zmianie, Klient zobowi?zany jest do ich aktualizacji w celu doprowadzenia do stanu zgodnego z rzeczywisto?ci?.
6. W sytuacji, gdy dane Klienta wymagane podczas procesu rejestracji ulegn? zmianie po rozpocz?ciu realizacji Zamówienia, Klient jest zobowi?zany do ich aktualizacji i telefonicznym lub mailowym poinformowaniu o tym Sklepu.

7. US?UGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

7.1. W Sklepie Internetowym dost?pne s? nast?puj?ce Us?ugi Elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia, Newsletter, Konfiguratory, Powiadomienia o szkoleniach, Zaproponuj szkolenie, Zadaj pytanie o produkt.

7.1.1. Konto ? korzystanie z Konta mo?liwe jest po wykonaniu ??cznie dwóch kolejnych kroków przez Us?ugobiorc? ? (1) wype?nieniu Formularza Rejestracji, (2) klikni?ciu pola ?Za?ó? konto?. W Formularzu Rejestracji niezb?dne jest podanie przez Us?ugobiorc? nast?puj?cych danych Us?ugobiorcy: imi? i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowo??, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz has?o. W wypadku Us?ugobiorców nieb?d?cych konsumentami niezb?dne jest tak?e podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.

7.1.1.1. Us?uga Elektroniczna Konto ?wiadczona jest nieodp?atnie przez czas nieoznaczony. Us?ugobiorca ma mo?liwo??, w ka?dej chwili i bez podania przyczyny, usuni?cia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wys?anie stosownego ??dania do Us?ugodawcy, w szczególno?ci za po?rednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@ip-monitoring.pl lub te? pisemnie na adres: ul. Graniczna 4, 32-086 Bole?, poczta W?grzce.

7.1.2. Formularz Zamówienia ? korzystanie z Formularza Zamówienia rozpoczyna si? z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym. Z?o?enie Zamówienia nast?puje po wykonaniu przez Klienta ??cznie dwóch kolejnych kroków ? (1) po wype?nieniu Formularza Zamówienia i (2) klikni?ciu na stronie Sklepu Internetowego po wype?nieniu Formularza Zamówienia pola ?Potwierd? zamówienie z obowi?zkiem zap?aty? ? do tego momentu istnieje mo?liwo?? samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu nale?y kierowa? si? wy?wietlanymi komunikatami oraz informacjami dost?pnymi na stronie Sklepu Internetowego). W Formularzu Zamówienia niezb?dne jest podanie przez Klienta nast?puj?cych danych dotycz?cych Klienta: imi? i nazwisko/nazwa firmy, adres (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowo??, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz danych dotycz?cych Umowy Sprzeda?y: Produkt/y, ilo?? Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy Produktu/ów, sposób p?atno?ci. W wypadku Klientów nieb?d?cych konsumentami niezb?dne jest tak?e podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.

7.1.2.1. Us?uga Elektroniczna Formularz Zamówienia ?wiadczona jest nieodp?atnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zako?czeniu z chwil? z?o?enia Zamówienia za jego po?rednictwem albo z chwil? wcze?niejszego zaprzestania sk?adania Zamówienia za jego po?rednictwem przez Us?ugobiorc?.

7.1.3. Newsletter ? korzystanie z Newslettera nast?puje po podaniu w zak?adce ?Newsletter? widocznej na stronie Sklepu Internetowego adresu poczty elektronicznej, na który maj? by? przesy?ane kolejne edycje Newslettera i klikni?ciu pola ?Zapisz si??. Na Newsletter mo?na si? równie? zapisa? poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w trakcie zak?adania Konta ? z chwil? utworzenia Konta Us?ugobiorca zostaje zapisany na Newsletter.

7.1.3.1. Us?uga Elektroniczna Newsletter ?wiadczona jest nieodp?atnie przez czas nieoznaczony. Us?ugobiorca ma mo?liwo??, w ka?dej chwili i bez podania przyczyny, wypisania si? z Newslettera (rezygnacji z Newslettera) poprzez wys?anie stosownego ??dania do Us?ugodawcy, w szczególno?ci za po?rednictwem ustawie? Konta na stronie ip-monitoring.pl, poczty elektronicznej na adres: sklep@ip-monitoring.pl lub te? pisemnie na adres: ul. Graniczna 4, 32-086 Bole?, poczta W?grzce.

7.1.3. Konfiguratory ? korzystanie z us?ugi Konfiguratory nast?puje po podaniu w wybranym formularzu dost?pnym w zak?adce ?Konfiguratory? widocznej na stronie Sklepu Internetowego (System alarmowy, Monitoring Wizyjny, Nag?o?nienie, System P.PO?) danych odno?nie parametrów instalacji oraz danych kontaktowych (imienia i nazwiska, adresu poczty elektronicznej) na które ma zosta? przes?ana spersonalizowana informacja na temat odpowiednich urz?dze? do wskazanego typu systemu oraz po klikni?ciu przycisku ?Wy?lij zapytanie ofertowe?.

7.1.3.1. Us?uga Elektroniczna Konfiguratory ?wiadczona jest nieodp?atnie jednorazowo po z?o?eniu zapytania poprzez formularz dost?pny na Stronie Sklepu.

7.1.4. Powiadomienia o szkoleniach ? korzystanie z us?ugi powiadomie? o przysz?ych szkoleniach nast?puje po podaniu w zak?adce ?Szkolenia? widocznej na stronie Sklepu, adresu poczty elektronicznej, wyra?eniu zgody na kontakt drog? elektroniczn? i klikni?ciu pola ?Zapisz si??. Na Powiadomienia o szkoleniach mo?na si? równie? zapisa? poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w trakcie zak?adania Konta ? z chwil? utworzenia Konta Us?ugobiorca zostaje zapisany na Powiadomienia o szkoleniach.

7.1.4.1. Us?uga Elektroniczna Powiadomienia o szkoleniach ?wiadczona jest nieodp?atnie przez czas nieoznaczony. Us?ugobiorca ma mo?liwo??, w ka?dej chwili i bez podania przyczyny, wypisania si? z Powiadomie? o szkoleniach (rezygnacji) poprzez wys?anie stosownego ??dania do Us?ugodawcy, w szczególno?ci za po?rednictwem ustawie? Konta na stronie ip-monitoring.pl, poczty elektronicznej na adres: sklep@ip-monitoring.pl lub te? pisemnie na adres: ul. Graniczna 4, 32-086 Bole?, poczta W?grzce.

7.1.5. Zaproponuj szkolenie ? korzystanie z us?ugi Zaproponuj szkolenie nast?puje po podaniu w wybranym formularzu dost?pnym w zak?adce "Szkolenia" widocznej na stronie Sklepu Internetowego tematu szkolenia w jakim U?ytkownik chcia?by uczestniczy? w przysz?o?ci oraz danych kontaktowych (adresu poczty elektronicznej) na które mo?e zosta? przes?ana informacja na temat przewidywanego terminu organizacji szkolenia o wskazanej tematyce.

7.1.5.1. Us?uga Elektroniczna Zaproponuj szkolenie ?wiadczona jest nieodp?atnie i jednorazowo po z?o?eniu zapytania poprzez formularz dost?pny na Stronie Sklepu.

7.1.6. Zadaj pytanie o produkt ? korzystanie z us?ugi Zadaj pytanie o produkt nast?puje po podaniu w zak?adce ?ZADAJ PYTANIE? na karcie produktu na stronie Sklepu tre?ci zapytania o produkt dost?pny w ofercie Sklepu Internetowego oraz adresu poczty elektronicznej, na który ma zosta? wys?ana informacja z odpowiedzi? na pytanie na temat produktu i klikni?ciu pola ?Wy?lij wiadomo???.

7.1.6.1. Us?uga Elektroniczna Zadaj pytanie o produkt ?wiadczona jest nieodp?atnie jednorazowo po z?o?eniu zapytania poprzez formularz dost?pny na Stronie Sklepu.

8. Wymagania techniczne niezb?dne do wspó?pracy z systemem teleinformatycznym, którym pos?uguje si? Us?ugodawca: (1) komputer, laptop lub inne urz?dzenie multimedialne z dost?pem do Internetu; (2) dost?p do poczty elektronicznej; (3) przegl?darka internetowa: Mozilla Firefox w wersji 17.0 i wy?szej lub Internet Explorer w wersji 10.0 i wy?szej, Opera w wersji 12.0 i wy?szej, Google Chrome w wersji 23.0. i wy?szej, Safari w wersji 5.0 i wy?szej, Microsoft Edge w wersji 25.10586.0.0 i wy?szej; (4) zalecana minimalna rozdzielczo?? ekranu: 1280×720px; (5) w??czenie w przegl?darce internetowej mo?liwo?ci zapisu plików Cookies oraz obs?ugi Javascript.

§ 5 P?atno?ci

1. Wszystkie ceny w Sklepie s? cenami brutto, zawieraj?cymi podatek od warto?ci dodanej (VAT) w wysoko?ci wynikaj?cej z powszechnie obowi?zuj?cych przepisów prawa.
2. W przypadku walut obcych ceny w EUR, USD obliczane s? wg kursu sprzeda?y walut obcych NBP z dnia poprzedniego.
3. Warunkiem wydania Towaru jest zap?ata za Towar i koszty przesy?ki poza przypadkiem dostawy z p?atno?ci? przy odbiorze lub zwolnionej z op?aty po przekroczeniu kwoty ustalonej przez Sprzedawc?.
4. Klient ma do wyboru formy p?atno?ci okre?lone w zak?adce ?Formy p?atno?ci?.
5. Koszty dostawy Towaru do Klienta podane s? oddzielnie i okre?lone s? w cenniku dostawy.
6. Klient ma do wyboru nast?puj?ce formy p?atno?ci:
1) p?atno?? gotówk? za pobraniem ? przy odbiorze przesy?ki - dowodem p?atno?ci za Towar jest list przewozowy, na którym widnieje kwota pobrania,
2) przedp?ata ? przelew na konto bankowe Sprzedawcy w sposób tradycyjny,
3) przedp?ata ? p?atno?? kart? kredytow? lub elektronicznym przelewem za po?rednictwem systemu Przelewy24.
7. Klient dokonuje zakupu Towaru wed?ug cen oraz wysoko?ci kosztów dostawy obowi?zuj?cych w chwili z?o?enia Zamówienia. Wysoko?? kosztów dostawy uzale?niona jest od sposobu dostawy wybranego przez Klienta.
8. Dostawa realizowana jest na obszarze Polski i nast?puje za pomoc? firmy kurierskiej UPS lub w przypadku towarów wielkogabarytowych przesy?k? paletow? z u?yciem kuriera Raben zgodnie z obowi?zuj?cym cennikiem.
9. W przypadku zmiany cennika us?ug ?wiadczonych przez podmioty realizuj?ce dostawy Sprzedawca ma prawo do zmiany wysoko?ci kosztów dostawy. Postanowienie to nie dotyczy Zamówie? ju? realizowanych.

§ 6 Wysy?ka i dostawa Towaru

1. Dostawa Towaru nast?puje na adres wskazany przez Klienta podczas sk?adania Zamówienia.
2. Zamówiony Towar Sklep wysy?a za po?rednictwem dostawców us?ug pocztowych lub kurierskich lub udost?pnia Towar do odbioru przez Klienta w siedzibie Sklepu po uprzednim umówieniu terminu odbioru Towaru.
3. W przypadku p?atno?ci za pomoc? karty p?atniczej lub przelewu online, o których mowa w § 5 ust. 5 pkt. 3 termin realizacji Zamówienia jest liczony od chwili pozytywnej autoryzacji transakcji.
4. W przypadku p?atno?ci o której mowa w § 5 ust. 5 pkt. 2 termin wysy?ki wyd?u?a si? o okres pomi?dzy z?o?eniem Zamówienia, a dat? zaksi?gowania nale?no?ci na rachunku bankowym Sprzedawcy.
5. W przypadku p?atno?ci za pobraniem Towar wysy?any jest niezw?ocznie.
6. Je?eli Sprzedawca nie mo?e spe?ni? ?wiadczenia z tego powodu, ?e Towar jest niedost?pny, niezw?ocznie, zawiadomi o tym Klienta i zwróci ca?? otrzyman? od niego sum? pieni??n?, je?eli jakakolwiek suma zosta?a ju? zap?acona albo zaproponuje ?wiadczenie zamienne, je?eli Klient wyrazi na nie zgod?.
7. Je?eli Sprzedawca nie mo?e wykona? ?wiadczenia o w?a?ciwo?ciach indywidualnie zamówionych przez Klienta z powodu przej?ciowej niemo?no?ci jego spe?nienia, Sprzedawca mo?e za zgod? Klienta spe?ni? ?wiadczenie zast?pcze, odpowiadaj?ce tej samej jako?ci i przeznaczeniu oraz za t? sam? cen? lub wynagrodzenie lub w inny ustalony przez strony sposób.
8. Zaleca si?, aby Klient w miar? mo?liwo?ci dokona? sprawdzenia stanu Towaru w momencie dostarczenia mu i odbioru Towaru, w obecno?ci przedstawiciela podmiotu realizuj?cego dostaw? (kurier, operator pocztowy).
9. Koszt dostawy poza terytorium Polski jest ustalany na podstawie wagi zamówionego towaru oraz adresu dostawy, na terenie krajów Unii Europejskiej wynosi 80 z? brutto do 30 kg, nie dotyczy Cypru i Malty. Przesy?ki powy?ej 30kg oraz na Cypr i Malt? s? wyceniane indywidualnie po przyj?ciu zamówienia do realizacji.
10. Dostawa Towaru na terenie Unii Europejskiej (nie dotyczy Cypru i Malty) dostarczane s? na koszt Sprzedawcy gdy zamówienie jest na kwot? powy?ej 3000 z? netto (700 EUR).

§ 7 Prawo Konsumenta do odst?pienia od Umowy sprzeda?y

1. Konsument, mo?e odst?pi? od Umowy sprzeda?y bez podania przyczyn, sk?adaj?c stosowne o?wiadczenie w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Konsumenta zamówionego Towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wys?anie o?wiadczenia przed jego up?ywem w formie pisemnej (w wersji papierowej: , e-mail: serwis@ip-monitoring.pl, , fax: 12 376-89-09).
2. Zaleca si?, aby Konsument zamie?ci? w o?wiadczeniu czy zwrot pieni?dzy ma by? dokonany przez: kompensat?, przekaz pocztowy czy te? przelewem na podane konto, w razie braku wskazanej metody Sprzedawca dokona zwrotu w takiej samej formie jak nast?pi?a p?atno??.
3. Zaleca si?, aby Konsument z?o?y? o?wiadczenie w formie udost?pnionej przez Sprzedawc?, nie jest jednak obowi?zkowe w tej formie. O?wiadczenie dost?pne jest jako formularz zwrotu konsumenta. [link]
4. W przypadku okre?lonym w ust. 1 Konsument zwraca Towar Sprzedawcy niezw?ocznie, nie pó?niej ni? w terminie 14 dni od z?o?enia o?wiadczenia o odst?pieniu od Umowy sprzeda?y. Zwrócony Towar powinien by? w stanie niezmienionym, chyba, ?e zmiana by?a konieczna w granicach zwyk?ego zarz?du, w tym powinien by? w stanie kompletnym.
5. Sprzedawca niezw?ocznie sprawdzi stan zwracanego Towaru.
6. Niezw?ocznie, lecz nie pó?niej ni? w terminie 14 dni od dnia otrzymania o?wiadczenia Konsumenta, Sprzedawca zwróci wszystkie dokonane przez niego p?atno?ci.
7. Je?eli Konsument wybra? sposób dostarczenia rzeczy inny ni? najta?szy zwyk?y sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawc?, nie jest on zobowi?zany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
8. W przypadku naruszenia przez Konsumenta warunków okre?lonych w ust. 1 i 2 powy?ej o?wiadczenie o odst?pieniu od Umowy sprzeda?y jest bezskuteczne, Towar nie podlega zwrotowi, a Sprzedawca nie zwraca Konsumentowi wp?aconych nale?no?ci.
9. Prawo odst?pienia od Umowy sprzeda?y nie przys?uguje Konsumentowi w przypadkach okre?lonych w art. 3 ust. 1 i 2 oraz art. 38 Ustawy o prawach konsumenta z dn. 30 maja 2014 roku.
10. Konsument korzystaj?c z prawa do odst?pienia od Umowy zwraca Towar do Sprzedawcy na w?asny koszt pokrywaj?c koszty wysy?ki zwrotnej do Sprzedawcy.
11. Konsument ponosi odpowiedzialno?? za zmniejszenie warto?ci Towaru b?d?ce wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczaj?cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy wchodz?cej w sk?ad Towaru.

§ 8 Zwrot Towaru przez Firm?

1. Firma ma mo?liwo?? zwrotu zakupionego Towaru, w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu, pod warunkiem zg?oszenia Sprzedawcy zamiaru zwrotu Towaru w terminie 2 dni roboczych od dnia dostarczenia Firmie Towaru, z zastrze?eniem pozosta?ych postanowie? niniejszego paragrafu.
2. W szczególnych przypadkach Firma mo?e odmówi? przyj?cia zwrotu Towaru zakupionego przez klienta b?d?cego Firm?.
3. Podstaw? zwrotu jest korekta dokumentu sprzeda?y (kopia korekty faktury). Równowarto?? ceny zap?aconej za Towar zostanie przekazana Firmie po dostarczeniu potwierdzonej kopii korekty faktury.
4. Zwrot wymaga dostarczenia formularza zwrotu dost?pnego na stronie Sklepu, który stanowi pisemne o?wiadczenie Firmy o odst?pieniu od Umowy sprzeda?y.
5. Towar zwracany Klient wysy?a za??czaj?c orygina? dokumentu zakupu wraz z informacj? czy zwrot pieni?dzy ma by? dokonany przez: kompensat? czy przelewem na podane konto, nie pó?niej ni? 14 dni od daty z?o?enia formularza zwrotu z o?wiadczeniem wypowiedzenia Umowy sprzeda?y zawartej na odleg?o??.
6. Zwrócony Towar powinien by? w stanie niezmienionym, w tym powinien by? w stanie kompletnym. Towar zwracany powinien by? zapakowany w sposób gwarantuj?cy zabezpieczenie przesy?ki i jej zawarto?ci, w miar? mo?liwo?ci w oryginalne opakowanie.
7. Towar zwrócony wysy?k? na koszt Sklepu Internetowego nie zostanie przyj?ty do rozpatrzenia i zostanie zwrócony na koszt nadawcy, Sklep Internetowy nie przyjmuje przesy?ek odsy?anych za pobraniem.
8. Zwrotowi nie podlegaj? zapisane na no?nikach programy komputerowe po usuni?ciu przez klienta ich oryginalnego opakowania.

§ 9 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta b?d?cego Konsumentem, je?eli Towar w chwili jego wydania jest niezgodny z Umow? sprzeda?y na podstawie r?kojmi za wady fizyczne i prawne.
2. Sprzedawca odpowiada z tytu?u r?kojmi za wady fizyczne, które istnia?y w chwili przej?cia niebezpiecze?stwa na Klienta b?d?cego Konsumentem lub wynik?y z przyczyny tkwi?cej w sprzedanym Towarze w tej samej chwili.
3. Wada fizyczna polega na niezgodno?ci Towaru z Umow? sprzeda?y, w szczególno?ci je?eli:
a. nie ma w?a?ciwo?ci, które Towar okre?lonego rodzaju powinien mie? ze wzgl?du na cel w Umowie Sprzeda?y oznaczony albo wynikaj?cy z okoliczno?ci lub przeznaczenia,
b. nie ma w?a?ciwo?ci, o których istnieniu Sprzedawca zapewni? Klienta, w tym przedstawiaj?c próbk? lub wzór,
c. nie nadaje si? do celu, o którym Klient poinformowa? Sprzedawc? przy zawarciu Umowy Sprzeda?y, a Sprzedawca nie zg?osi? zastrze?enia co do takiego jej przeznaczenia,
d. zosta?a Klientowi wydana w stanie niezupe?nym.
4. Je?eli Klientem jest Konsument, a wada fizyczna Towaru zostanie stwierdzona przed up?ywem roku od dnia wydania Towaru domniemywa si?, ?e wada lub jej przyczyna istnia?a w chwili przej?cia niebezpiecze?stwa na Klienta.
5. Odpowiedzialno?? Sprzedawcy z tytu?u niezgodno?ci Towaru z Umow? sprzeda?y trwa maksymalnie 2 lata od dnia, w którym Klient dowiedzia? si? o istnieniu wady lub je?eli Klient dowiedzia? si? o istnieniu wady dopiero na skutek powództwa osoby trzeciej ? od dnia, w którym orzeczenie wydane w sporze z osob? trzeci? sta?o si? prawomocne.
6. Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialno?ci z tytu?u r?kojmi, je?eli Klient wiedzia? o wadzie w chwili zawarcia Umowy sprzeda?y, równie? je?eli Towar nie ma w?a?ciwo?ci wynikaj?cych z publicznych zapewnie?, o których mowa w art. 556 par. 2 K.C. je?eli zapewnie? tych nie zna? ani oceniaj?c rozs?dnie, nie móg? zna? albo nie mog?y one mie? wp?ywu na decyzj? Klienta o dokonaniu zakupu w sklepie w przypadku gdy ich tre?? zosta?a sprostowana przed zawarciem Umowy sprzeda?y.
7. Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialno?ci z tytu?u r?kojmi gdy Towar to rzeczy oznaczone tylko co do gatunku pod warunkiem, ?e Klient nie b?d?cy Konsumentem wiedzia? o wadzie w chwili wydania Towaru.
8. Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialno?ci za wad? Towaru w szczególnym przypadku nieprawid?owego zamontowania i uruchomienia rzeczy b?d?cej Towarem, je?eli czynno?ci te zosta?y wykonane przez osob? trzeci? nie zwi?zan? ze Sprzedawc?, albo przez Klienta niezgodnie z instrukcj? dostarczon? przez Sprzedawc?.
9. Je?eli sprzedany Towar ma wad?, Sprzedawca wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wad? usunie, w przeciwnym wypadku Konsument mo?e z?o?y? o?wiadczenie o obni?eniu ceny albo odst?pieniu od Umowy sprzeda?y.
10. Obni?ona cena powinna pozostawa? w takiej proporcji do ceny wynikaj?cej z Umowy Sprzeda?y, w jakiej warto?? Towaru z wad? pozostaje do warto?ci Towaru bez wady.
11. Konsument nie mo?e odst?pi? od Umowy Sprzeda?y, je?eli wada jest nieistotna.
12. Konsument, mo?e zamiast zaproponowanego przez Sprzedawc? zgodnie z postanowieniami powy?ej usuni?cia wady ??da? wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru ??da? usuni?cia wady, chyba ?e doprowadzenie Towaru do zgodno?ci z Umow? sprzeda?y w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemo?liwe albo wymaga?oby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawc?. Przy ocenie nadmierno?ci kosztów uwzgl?dnia si? warto?? Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a tak?e bierze si? pod uwag? niedogodno?ci, na jakie nara?a?by Konsumenta inny sposób zaspokojenia.
13. Je?eli spo?ród sprzedanych Towarów tylko niektóre s? wadliwe i daj? si? od??czy? od Towaru wolnego od wad, bez szkody dla stron obu, uprawnienie Konsumenta do odst?pienia od Umowy sprzeda?y ograniczone jest do Towarów wadliwych.
14. Sprzedawca mo?e odmówi? zado??uczynienia ??daniu Konsumenta, je?eli doprowadzenie do zgodno?ci z Umow? sprzeda?y Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemo?liwe albo w porównaniu z drugim mo?liwym sposobem doprowadzenia do zgodno?ci z Umow? sprzeda?y wymaga?oby nadmiernych kosztów.
15. W celu usprawnienia procesu reklamacyjnego zaleca si? do??czenie przez Klienta dowodu zakupu Towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).
16. W przypadku niezgodno?ci Towaru z Umow? sprzeda?y Konsument powinien odes?a? reklamowany Towar na koszt Sprzedawcy pod adres Alarm-Tech s.c. "SERWIS" Bole? ul. Graniczna 4 32-086 W?grzce, wraz z opisem niezgodno?ci podaj?c:

a. informacje i okoliczno?ci dotycz?cych przedmiotu reklamacji,
b. ??danie sposobu doprowadzenia Towaru do zgodno?ci z Umow? Sprzeda?y lub o?wiadczenie o obni?eniu ceny albo odst?pieniu od Umowy Sprzeda?y,
c. dane kontaktowe sk?adaj?cego reklamacj?.
17. Sprzedawca ustosunkuje si? do reklamacji Konsumenta niezw?ocznie w terminie do 14 dni roboczych od momentu zwrotu Towaru wraz z opisem niezgodno?ci. W przypadku, gdy weryfikacja niezgodno?ci wymaga zasi?gni?cia opinii bieg?ego, b?d? przedstawiciela producenta Towaru, termin do ustosunkowania si? Sklepu ulega przed?u?eniu o czas uzyskania przez Sklep takiej opinii. Sprzedawca poinformuje wówczas Konsumenta o wyd?u?onym terminie rozpatrzenia reklamacji z powodów, o których mowa w zdaniu poprzednim.
18. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, Sprzedawca doprowadzi Towar do stanu zgodnego z Umow? sprzeda?y zgodnie z ??daniem Konsumenta poprzez napraw? lub wymian? na nowy Towar, chyba ?e naprawa albo wymiana s? niemo?liwe lub wymagaj? nadmiernych kosztów. W przypadku, gdy naprawa albo wymiana s? niemo?liwe lub wymagaj? nadmiernych kosztów Konsument ma prawo domaga? si? stosownego obni?enia ceny albo odst?pi? od Umowy sprzeda?y, przy czym Konsument od Umowy sprzeda?y nie mo?e odst?pi?, gdy niezgodno?? Towaru z Umow? sprzeda?y jest nieistotna.
19. W przypadku umów zawieranych z Klientami nie b?d?cymi jednocze?nie Konsumentami, na podstawie art. 558 § 1 kodeksu cywilnego, odpowiedzialno?? Sprzedawcy z tytu?u r?kojmi jest wy??czona.
20. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialno?ci za szkody wynik?e z b??dnego wykorzystywania Towarów.
21. Sprzedawca mo?e odmówi? demonta?u i ponownego zamontowania, je?eli koszt tych czynno?ci przewy?sza cen? sprzedanego Towaru.
22. Klient, który jest Konsumentem ma mo?liwo?? skorzystania z alternatywnych, pozas?dowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze?, uprawniony jest do z?o?enia swojej skargi m.in. za po?rednictwem unijnej platformy internetowej ODR dost?pnej pod adresem: //ec.europa.eu/consumers/odr/.

23. Tryb post?powania reklamacyjnego dotycz?cy Us?ug Elektronicznych:

23.1. Reklamacje zwi?zane ze ?wiadczeniem Us?ug Elektronicznych przez Us?ugodawc? oraz pozosta?e reklamacje zwi?zanie z dzia?aniem Sklepu Internetowego (z wy??czeniem procedury reklamacji Produktu - § 9 pkt. 16 ) Us?ugobiorca mo?e sk?ada? na przyk?ad:

23.1.1. pisemnie na adres: ul. Graniczna 4, 32-086 Bole?, poczta W?grzce;

23.1.2. w formie elektronicznej za po?rednictwem poczty elektronicznej na adres: serwis@ip-monitoring.pl;

23.2. Zaleca si? podanie przez Us?ugobiorc? w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczno?ci dotycz?cych przedmiotu reklamacji, w szczególno?ci rodzaju i daty wyst?pienia nieprawid?owo?ci; (2) ??dania Us?ugobiorcy; oraz (3) danych kontaktowych sk?adaj?cego reklamacj? ? u?atwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Us?ugodawc?. Wymogi podane w zdaniu poprzednim maj? form? jedynie zalecenia i nie wp?ywaj? na skuteczno?? reklamacji z?o?onych z pomini?ciem zalecanego opisu reklamacji.

23.3. Ustosunkowanie si? do reklamacji przez Us?ugodawc? nast?puje niezw?ocznie, nie pó?niej ni? w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej z?o?enia.

§ 10 Gwarancja

1. Sprzedawca wydaje dokument potwierdzaj?cy udzielon? gwarancj? jako?ci na Towary sprzedawane za po?rednictwem Sklepu, niezale?nie od innych uprawnie? Klienta przewidzianych Regulaminem.
2. W przypadku okre?lonym w ust. 1 z dokumentu gwarancji wynika, kto jest stron? zobowi?zan? z tytu?u udzielonej gwarancji jako?ci, tj. czy jest to Sprzedawca, producent, czy importer oraz okres na jaki gwarancja jako?ci zosta?a udzielona.
3. W przypadku wadliwego dzia?ania produktu nale?y wys?a? go na adres firmy: Alarm-Tech s.c. "SERWIS", Bole? ul. Graniczna 4, 32-086 W?grzce.
4. Podstaw? rozpatrzenia gwarancji jest ustalenie i potwierdzenie zakupu w Sklepie, na podstawie:
a. dostarczenia kopii dokumentu potwierdzaj?cego dokonanie zakupu (faktura, paragon), albo
b. dostarczenia informacji niezb?dnych do potwierdzenia zakupu: numer dokumentu zakupowego, nazwa Klienta, numer NIP w przypadku Firm.
5. Gwarancja nie obowi?zuje, gdy Towar dotkni?ty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewn?trznego lub powsta?ymi na drodze nieprawid?owej eksploatacji Towaru.
6. Gwarancji nie podlegaj?:
a. Towary z zerwanymi lub uszkodzonymi plombami gwarancyjnymi,
b. Towary posiadaj?ce uszkodzenia mechaniczne, wynikaj?ce z nieprawid?owego u?ytkowania, zanieczyszczenia, zalania, uszkodzenia powsta?e wskutek u?ycia niew?a?ciwych materia?ów eksploatacyjnych (np. ?rodków czyszcz?cych), w szczególno?ci niezgodnie z za??czon? instrukcj? u?ytkowania,
c. Towary zmodyfikowane (uci?te lub przerobione wtyki),
d. uszkodzenia spowodowane wy?adowaniami atmosferycznymi i przepi?ciami,
e. Towary, w których wgrano oprogramowanie pochodz?ce z innych ?róde? ni? zalecane przez producenta.
7. Wymagane jest pisemne podanie objawów uszkodzenia, a sugerowana forma zg?oszenia to formularz zg?oszenia reklamacyjnego, który jest dost?pny na stronie internetowej Sklepu.
8. Zg?oszenie gwarancyjne z?o?one przez Konsumenta zostanie rozpatrzone w terminie do 14 dni, licz?c od dnia dostarczenia Towaru, w przypadku Firmy w indywidualnie ustalonym terminie.
9. Gwarancja nie wy??cza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnie? Klienta, przys?uguj?cych z tytu?u przepisów o r?kojmi za wady Towaru, chyba, ?e takie uprawnienia uchylono w przypadku Klienta nie b?d?cego Konsumentem.
10. Gwarant nie ponosi odpowiedzialno?ci za utrat? danych oraz ustawie? konfiguracyjnych urz?dzenia, wynik?ych w skutek naprawy, b?d? uszkodzenia urz?dzenia.
11. Gwarant nie ponosi odpowiedzialno?ci za straty finansowe lub inne nast?pstwa cywilnoprawne powodowane wyst?pieniem wady w reklamowanym urz?dzeniu. W szczególno?ci dotyczy to: utraty obrotu, zysku, mo?liwych korzy?ci, utraty danych, informacji, uszkodze? no?ników.

§ 11 Pozas?dowe sposoby rozpatrywania sporów z Konsumentami

1. Szczegó?owe informacje dotycz?ce mo?liwo?ci skorzystania przez Klienta b?d?cego Konsumentem z pozas?dowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze? oraz zasady dost?pu do tych procedur dost?pne s? w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji spo?ecznych, do których zada? statutowych nale?y ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod nast?puj?cymi adresami internetowymi Urz?du Ochrony Konkurencji i Konsumentów: //www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; //www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz //www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Klient b?d?cy Konsumentem posiada nast?puj?ce przyk?adowe mo?liwo?ci skorzystania z pozas?dowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze?:
a. Klient uprawniony jest do zwrócenia si? do sta?ego polubownego s?du konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygni?cie sporu wynik?ego z zawartej Umowy Sprzeda?y. Regulamin organizacji i dzia?ania sta?ych polubownych s?dów konsumenckich okre?la rozporz?dzenie ministra sprawiedliwo?ci z dnia 25 wrze?nia 2001 r. w sprawie okre?lenia regulaminu organizacji i dzia?ania sta?ych polubownych s?dów konsumenckich. (Dz.U. 2001, nr 113, poz. 1214).
b. Klient uprawniony jest do zwrócenia si? do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o wszcz?cie post?powania mediacyjnego w sprawie polubownego zako?czenia sporu mi?dzy Klientem, a Sprzedawc?. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dost?pna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
c. Klient mo?e uzyska? bezp?atn? pomoc w sprawie rozstrzygni?cia sporu mi?dzy Klientem, a Sprzedawc?, korzystaj?c tak?e z bezp?atnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji spo?ecznej, do której zada? statutowych nale?y ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane s? pod przez Federacj? Konsumentów pod bezp?atnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl.

§ 12 Prawa autorskie

1. Nazwa Sklepu oraz wszelkie elementy Sklepu stanowi? w?asno?? Sprzedawcy lub Sprzedawca posiada zgody lub licencje na korzystanie z tych elementów, przy czym niezale?nie od ww. podstawy ka?dy ww. element stanowi przedmiot prawa autorskiego, przez co podlega ochronie prawnej. Wykorzystywanie i rozpowszechnianie ich bez zgody Sprzedawcy w jakikolwiek sposób jest zabronione.

§ 13 Postanowienia ko?cowe

1. Zmiana tre?ci Regulaminu mo?e nast?pi? wy??cznie po uprzednim poinformowaniu Klientów o zakresie przewidywanych zmian nie pó?niej ni? w terminie 7 dni przed dniem ich wej?cia w ?ycie. Zamówienia z?o?one w trakcie obowi?zywania poprzedniej wersji regulaminu b?d? realizowane zgodnie z jego postanowieniami. Je?eli Klient nie zgadza si? na wprowadzenie zmian w Regulaminie mo?e usun?? swoje konto w Sklepie.
2. Ewentualne spory powsta?e na tle realizacji Umowy sprzeda?y pomi?dzy Sprzedawc?, a Konsumentem, rozstrzygane b?d? przez s?d powszechny w?a?ciwy miejscowo i rzeczowo stosownie do przepisów kodeksu post?powania cywilnego.
3. Ewentualne spory powsta?e pomi?dzy Sprzedawc?, a Firm? rozstrzygane b?d? przez s?d powszechny w?a?ciwy miejscowo ze wzgl?du na siedzib? Sprzedawcy.
4. Regulamin obowi?zuje od dnia 10.01.2017 roku.

1.1. Administratorem danych osobowych zbieranych za po?rednictwem Sklepu Internetowego s? wspólnicy prowadz?cy wspólnie dzia?alno?? gospodarcz? w oparciu o umow? spó?ki cywilnej pod nazw? ALARM-TECH SYSTEMY ZABEZPIECZE? ANDRZEJ WO?NIAK, GRZEGORZ ?URAWSKI SPÓ?KA CYWILNA (adres miejsca prowadzenia dzia?alno?ci i adres do dor?cze?: Bole?, ul. Graniczna 4, 32-086 W?grzce), NIP spó?ki cywilnej 6782683179, REGON spó?ki cywilnej 351559876, adres poczty elektronicznej: sklep@ip-monitoring.pl, numer telefonu +48 775453453, tj.: 

Andrzej Wo?niak prowadz?cy dzia?alno?? gospodarcz? pod firm? ANDRZEJ WO?NIAK ALARM - TECH SYSTEMY ZABEZPIECZE? (adres miejsca prowadzenia dzia?alno?ci: os. Jagiello?skie 19, 31-834 Kraków) wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia?alno?ci Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra w?a?ciwego do spraw gospodarki, NIP 6781463151, REGON 351347298;
1.2. Grzegorz ?urawski prowadz?cy dzia?alno?? gospodarcz? pod firm? GRZEGORZ ?URAWSKI ALARM - TECH SYSTEMY ZABEZPIECZE? (adres miejsca prowadzenia dzia?alno?ci: os. Jagiello?skie 19, 31-834 Kraków) wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia?alno?ci Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra w?a?ciwego do spraw gospodarki, NIP 6782150299, REGON 351454829
- zwani dalej ?Administratorem? i b?d?cy jednocze?nie Us?ugodawc? Sklepu Internetowego i Sprzedawc?.

1.3. Dane osobowe w Sklepie Internetowym przetwarzane s? przez Administratora zgodnie z obowi?zuj?cymi przepisami prawa, w szczególno?ci zgodnie z rozporz?dzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zwi?zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep?ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporz?dzenie o ochronie danych) - zwane dalej ?RODO? lub ?Rozporz?dzenie RODO?. Oficjalny tekst Rozporz?dzenia RODO: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679
1.4. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Podobnie zwi?zane z tym podanie danych osobowych przez korzystaj?cego ze Sklepu Internetowego Us?ugobiorc? lub Klienta jest dobrowolne, z zastrze?eniem dwóch wyj?tków: (1) zawieranie umów z Administratorem - niepodanie w przypadkach i w zakresie wskazanym na stronie Sklepu Internetowego oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego i niniejszej polityce prywatno?ci danych osobowych niezb?dnych do zawarcia i wykonania Umowy Sprzeda?y lub umowy o ?wiadczenie Us?ugi Elektronicznej z Administratorem skutkuje brakiem mo?liwo?ci zawarcia tej?e umowy. Podanie danych osobowych jest w takim wypadku wymogiem umownym i je?eli osoba, które dane dotycz? chce zawrze? dan? umow? z Administratorem, to jest zobowi?zana do podania wymaganych danych. Ka?dorazowo zakres danych wymaganych do zawarcia umowy wskazany jest uprzednio na stronie Sklepu Internetowego oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego; (2) obowi?zki ustawowe Administratora - podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikaj?cym z powszechnie obowi?zuj?cych przepisów prawa nak?adaj?cych na Administratora obowi?zek przetwarzania danych osobowych (np. przetwarzanie danych w celu prowadzenia ksi?g podatkowych lub rachunkowych) i brak ich podania uniemo?liwi Administratorowi wykonanie tych?e obowi?zków.
1.5. Administrator dok?ada szczególnej staranno?ci w celu ochrony interesów osób, których przetwarzane przez niego dane osobowe dotycz?, a w szczególno?ci jest odpowiedzialny i zapewnia, ?e zbierane przez niego dane s?: (1) przetwarzane zgodnie z prawem; (2) zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami; (3) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich s? przetwarzane; (4) przechowywane w postaci umo?liwiaj?cej identyfikacj? osób, których dotycz?, nie d?u?ej ni? jest to niezb?dne do osi?gni?cia celu przetwarzania oraz (5) przetwarzane w sposób zapewniaj?cy odpowiednie bezpiecze?stwo danych osobowych, w tym ochron? przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkow? utrat?, zniszczeniem lub uszkodzeniem, za pomoc? odpowiednich ?rodków technicznych lub organizacyjnych.
1.6. Uwzgl?dniaj?c charakter, zakres, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw lub wolno?ci osób fizycznych o ró?nym prawdopodobie?stwie i wadze zagro?enia, Administrator wdra?a odpowiednie ?rodki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie odbywa?o si? zgodnie z niniejszym rozporz?dzeniem i aby móc to wykaza?. ?rodki te s? w razie potrzeby poddawane przegl?dom i uaktualniane. Administrator stosuje ?rodki techniczne zapobiegaj?ce pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesy?anych drog? elektroniczn?.
1.7. Wszelkie s?owa, wyra?enia i akronimy wyst?puj?ce w niniejszej polityce prywatno?ci i rozpoczynaj?ce si? du?? liter? (np. Sprzedawca, Sklep Internetowy, Us?uga Elektroniczna) nale?y rozumie? zgodnie z ich definicj? zawart? w Regulaminie Sklepu Internetowego dost?pnym na stronach Sklepu Internetowego.

3.1. Ka?dorazowo cel, podstawa, okres i zakres oraz odbiorcy danych osobowych przetwarzanych przez Administratora wynika z dzia?a? podejmowanych przez danego Us?ugobiorc? lub Klienta w Sklepie Internetowym. Przyk?adowo je?eli Klient decyduje si? na dokonanie zakupów w Sklepie Internetowym i wybierze odbiór osobisty zakupionego Produktu zamiast przesy?ki kurierskiej, to jego dane osobowe b?d? przetwarzane w celu wykonania zawartej Umowy Sprzeda?y, ale nie b?d? ju? udost?pniane przewo?nikowi realizuj?cemu przesy?ki na zlecenie Administratora.
3.2. Administrator mo?e przetwarza? dane osobowe w Sklepie Internetowym w nast?puj?cych celach, na nast?puj?cych podstawach, w okresach oraz w nast?puj?cym zakresie:

-

Cel przetwarzania danych	Podstawa prawna przetwarzania i okres przechowywania danych	Zakres przetwarzanych danych
Wykonanie Umowy Sprzeda?y lub umowy o ?wiadczenie Us?ugi Elektronicznej lub podj?cie dzia?a? na ??danie osoby, której dane dotycz?, przed zawarciem w/w umów	Artyku? 6 ust. 1 lit. b) Rozporz?dzenia RODO (wykonanie umowy) Dane s? przechowywane przez okres niezb?dny do wykonania, rozwi?zania lub wyga?ni?cia w inny sposób zawartej umowy.	Zakres maksymalny: imi? i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego; adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowo??, kraj), adres zamieszkania/prowadzenia dzia?alno?ci/siedziby (je?eli jest inny ni? adres dostawy). W wypadku Us?ugobiorców lub Klientów nie b?d?cych konsumentami Administrator mo?e przetwarza? dodatkowo nazw? firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Us?ugobiorcy lub Klienta. Podany zakres jest maksymalny ? w przypadku np. odbioru osobistego nie jest konieczne podanie adresu dostawy.
Marketing bezpo?redni	Artyku? 6 ust. 1 lit. f) Rozporz?dzenia RODO (prawnie uzasadniony interes administratora) Dane s? przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie d?u?ej jednak ni? przez okres przedawnienia roszcze? w stosunku do osoby, której dane dotycz?, z tytu?u prowadzonej przez Administratora dzia?alno?ci gospodarczej. Okres przedawnienia okre?laj? przepisy prawa, w szczególno?ci kodeksu cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszcze? zwi?zanych z prowadzeniem dzia?alno?ci gospodarczej wynosi trzy lata, a dla umowy sprzeda?y dwa lata). Administrator nie mo?e przetwarza? danych w celu marketingu bezpo?redniego w przypadku wyra?enia skutecznego sprzeciwu w tym zakresie przez osob?, której dane dotycz?.	Adres poczty elektronicznej
Marketing	Artyku? 6 ust. 1 lit. a) Rozporz?dzenia RODO (zgoda) Dane przechowywane s? do momentu wycofania zgody przez osob?, której dane dotycz? na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu.	Imi?, adres poczty elektronicznej, telefon
Wyra?enie przez Klienta opinii o zawartej Umowie Sprzeda?y	Artyku? 6 ust. 1 lit. a) Rozporz?dzenia RODO Dane przechowywane s? do momentu wycofania zgody przez osob?, której dane dotycz? na dalsze przetwarzanie jej danych w tym celu.	Adres poczty elektronicznej
Prowadzenie ksi?g rachunkowych	Artyku? 6 ust. 1 lit. c) Rozporz?dzenia RODO w zw. z art. 74 ust. 2 ustawy o rachunkowo?ci tj. z dnia 30 stycznia 2018 r. (Dz.U. z 2018 r. poz. 395) Dane s? przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa nakazuj?cymi Administratorowi przechowywanie ksi?g rachunkowych (5 lat, licz?c od pocz?tku roku nast?puj?cego po roku obrotowym, którego dane dotycz?).	Imi? i nazwisko; adres zamieszkania/prowadzenia dzia?alno?ci/siedziby (je?eli jest inny ni? adres dostawy), nazwa firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Us?ugobiorcy lub Klienta
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszcze? jakie mo?e podnosi? Administrator lub jakie mog? by? podnoszone wobec Administratora	Artyku? 6 ust. 1 lit. f) Rozporz?dzenia RODO Dane s? przechowywane przez okres istnienia prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Administratora, nie d?u?ej jednak ni? przez okres przedawnienia roszcze? w stosunku do osoby, której dane dotycz?, z tytu?u prowadzonej przez Administratora dzia?alno?ci gospodarczej. Okres przedawnienia okre?laj? przepisy prawa, w szczególno?ci kodeksu cywilnego (podstawowy termin przedawnienia dla roszcze? zwi?zanych z prowadzeniem dzia?alno?ci gospodarczej wynosi trzy lata, a dla umowy sprzeda?y dwa lata).	Imi? i nazwisko; numer telefonu kontaktowego; adres poczty elektronicznej; adres dostawy (ulica, numer domu, numer lokalu, kod pocztowy, miejscowo??, kraj), adres zamieszkania/prowadzenia dzia?alno?ci/siedziby (je?eli jest inny ni? adres dostawy). W wypadku Us?ugobiorców lub Klientów nie b?d?cych konsumentami Administrator mo?e przetwarza? dodatkowo nazw? firmy oraz numer identyfikacji podatkowej (NIP) Us?ugobiorcy lub Klienta.

-